Что сверить до заказа
Определите, к чему относится опыт: товару, услуге, взаимодействию с продавцом или совершённой сделке. Сохраните ссылку на объявление и на профиль. Возможность оставить отзыв зависит от сценария взаимодействия на площадке.
Что понятию «отзыв» не соответствует
В правилах Авито отдельно запрещён заказ отзывов за вознаграждение. Если отзыв отсутствует, проверяйте доступные действия для участника взаимодействия и статус в интерфейсе.
Как разбирать спорный отзыв
Отделите мнение о сервисе от проверяемых утверждений о сделке. Для обращения в поддержку сохраните ссылку и номер объявления, опишите, какой пункт правил мог быть нарушен. В публичном ответе укажите один конкретный способ решения.
Авито · Около 63 млн человек за месяц
Россия, апрель 2026 года. Месячный охват по измерению Mediascope. РБК по данным Mediascope
Источники