Статьи об отзывах

Как вести отчёт об отзывах по филиалам

Одна точка и одна площадка в строке

Укажите город, адрес, URL и период. Сохраните стартовое количество оценок и отзывов. Одноимённые организации на улице с несколькими корпусами сверяйте по номеру дома и карточке.

Ведите статусы раздельно

Отдельные поля нужны для согласования текста, отправки, публикации, подтверждения и зачёта оценки. Отдельно фиксируйте официальные ответы. Отчёт по сети можно сложить из строк, если понятна граница каждой метрики.

Проверяйте по публичным ссылкам

Укажите дату повторной проверки, отметьте недоступные страницы и переносы. Если филиал переехал, зафиксируйте старую и новую карточки до объединения данных. Среднее изменение рейтинга по сети рассчитывайте только после выбора метода.

Источники

Яндекс Бизнес — отзывы сети

2ГИС — правила отзывов